Condizioni di utilizzo

1. Fornitore e destinatari

Slate è fornito da Joule Marketing Srl, Via Giuseppe Parini 25, 00152 Roma, P.IVA 15712791001. Il servizio è destinato a imprese, professionisti e loro collaboratori autorizzati, non a consumatori per uso personale.

2. Account e accessi

L’accesso avviene tramite invito o credenziali abilitate. L’utente deve proteggere la propria password, usare dati corretti e informare tempestivamente Joule Marketing di accessi sospetti. Ruoli e distributori visibili dipendono dalle autorizzazioni del workspace.

3. Connessioni alle piattaforme

Il collegamento di account Google/YouTube, Meta o TikTok richiede i permessi previsti dal workspace, eventualmente conferiti tramite una delega specifica. L’utente dichiara di avere il diritto di autorizzarne la lettura e accetta anche le condizioni della piattaforma sorgente. Slate usa connessioni read-only per analytics e non offre funzioni di pubblicazione o modifica delle campagne.

Un utente con questi permessi può chiedere al proprietario di un canale YouTube di collegarlo, con un link che vale 7 giorni e una volta sola. Chi apre il link non ha bisogno di un account Slate: dichiara di possedere il canale o di avere il diritto di autorizzarne la lettura, dà il consenso con il proprio account Google e sceglie i canali, che entrano nel distributore del link. L’utente che crea il link lo manda solo a chi ha titolo sul canale e risponde dell’indirizzo email che indica. Il proprietario può togliere il permesso in qualsiasi momento dal proprio account Google.

3.1 Servizi opzionali e moduli

I moduli inclusi e il numero di posti disponibili sono configurati per workspace secondo gli accordi commerciali. Le chiavi dei servizi esterni sono fornite dal cliente e conservate cifrate da Slate; la disponibilità e i costi del servizio esterno dipendono dal relativo provider. Non viene utilizzata una chiave centrale come ripiego.

Le funzionalità AI indicate come Coming soon non eseguono elaborazioni, anche quando il modulo è incluso nell’accordo. Disabilitare un modulo non cancella automaticamente lo storico. Le caratteristiche e il trattamento dei dati delle future funzionalità dovranno essere descritti prima della loro attivazione.

4. Uso consentito

È vietato:

• accedere a workspace, distributori o account per i quali non si possiede autorizzazione;
• aggirare controlli di sicurezza, limiti delle API o misure di isolamento;
• usare Slate per finalità illecite, discriminatorie o incompatibili con le policy delle piattaforme;
• estrarre sistematicamente dati per rivenderli o ricostruire profili individuali.

5. Dati e risultati

Metriche, disponibilità, retention e definizioni dipendono dalle piattaforme. Slate mantiene separate le fonti e segnala i dati mancanti, ma non garantisce che una fonte esterna sia sempre disponibile o retroattivamente completa. Analisi e benchmark sono strumenti informativi e non costituiscono garanzie di risultato commerciale.

6. Proprietà intellettuale

Slate, il software, il marchio e il relativo design appartengono a Joule Marketing o ai rispettivi licenzianti. I dati e i materiali del cliente restano del cliente o dei loro legittimi titolari. L’accesso non trasferisce diritti di proprietà sul prodotto.

7. Disponibilità e sospensione

Il servizio può essere aggiornato, sospeso per manutenzione o limitato quando una piattaforma revoca permessi, modifica le API o rileviamo un rischio di sicurezza. Un uso contrario a queste condizioni può comportare la sospensione dell’account o del workspace, fatto salvo quanto previsto dagli accordi commerciali applicabili.

8. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Joule Marketing non risponde di indisponibilità o variazioni imputabili a piattaforme terze, né di decisioni commerciali prese senza una valutazione professionale dei dati. Restano ferme le responsabilità che non possono essere escluse dalla legge o dal contratto applicabile.

9. Chiusura e cancellazione

Il cliente può revocare singole connessioni o richiedere la cancellazione del proprio perimetro. Le modalità operative sono descritte nella pagina Cancellazione dati. Gli obblighi di conservazione previsti dalla legge restano applicabili.

10. Legge applicabile

Salvo diversa previsione in un accordo sottoscritto, si applica la legge italiana e il foro competente è quello di Roma. Per informazioni: frank@joulemarketing.com.